В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственной квартиры, и работы. Для пропитания ей пришлось устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта». Её отзывчивость и искренняя забота о людях быстро растопили сердца соседей. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, вернула веру в себя махнувшему на всё художнику, стала поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Постепенно её мир начал налаживаться, и даже появился тот, кто казался настоящим принцем. Однако сказка обернулась обманом, а прекрасный ухажёр — подлым аферистом. Из-за его действий доверчивая Тося сама оказалась в СИЗО. Но добро, как водится, не остаётся без защиты. Вскоре нашёлся тот, кто по-настоящему переживал за её судьбу и был готов прийти на помощь.